En este post queda la lectura y el video que les pasé en clase sobre el enfoque de gestión por procesos, modelo empresarial que facilita tanto la integración vertical (jerarquías) como la integración horizontal (líneas de proceso). En este modelo de gestión se tiene en cuenta dentro de la cadena de producción el cliente, elemento fundamental que quedaba excluido en el enfoque tradicional o modelo funcionalista.
Gestión por Procesos
La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente (versión digital para descargar)
Pueden descargar la versión digital o pasar por Anagrama y sacar las copias, que las dejé desde el viernes que tuvimos clase. Este tema hace parte del primer parcial, así que no olviden leerlas.
Saludos!
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