Saludos, como les había comentado, para poder desarrollar el desafío y entrar a fondo en el tema central de la materia, hay que entender la filosofía del Diseño Centrado en el Usuario; razón por la cual podemos adquirir buenos conocimientos de la mano de los precursores en la materia.
Este es el caso de Donald Norman, profesor de ciencias cognitivas, ciencias de la computación e ingeniería de usabilidad; uno de los principales ideólogos de esta filosofía.
Les dejo el texto a continuación, como extracto del libro "Psicología de los Objetos Cotidianos":
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